Сборная модель АЦ-40(131)-137А

14 февраля 2022 в 11:55

Пожаловаться

Первый раз заказывала сборную модельку ребенку. На этом сайте нет информации о том, что нужно дополнительно приобретать клей, краску и т.д. Ребенок очень расстроился. Позвонила по телефону, чтоб мне подсказали, что нужно докупить. Девушка Яна сказала, что она технический специалист и товар не знает! Мне сейчас придётся искать самой, что нужно докупать и снова ждать и оплачивать доставку. Очень плохой магазин, совершенно не настроенный на продажи!!!

Ответить

Показать ответы: 25

Петр Г.

+87

16 февраля 2022 в 10:44

Пожаловаться

Юлия И. , Ключевой момент - сколько лет ребенку? есть ли у него опыт сборки моделей? И наконец, Вы же взрослый человек, который владеет интернетом - на любой коробке, кроме подарочных наборов написано, "КЛЕЙ И КРАСКИ В КОМЛЕКТ НЕ ВХОДЯТ" Любой взрослый адекватный человек бы задумался, что именно клей и краски нужно докупить. Девушка Яна - действительно технический специалист, который работает с заказами, и модельки для него - просто коробочки, которые нужно выслать покупателю (Как пример девочки-администраторы в автосалоне, с них ведь не требуют знаний по выставлению меток на звездах и валах при замене ремня газораспределительного механизма) Поэтому я могу Вам только посоветовать прежде чем что-то покупать - посмотрите, почитайте или напишите перед покупкой с продавцом, или напишите в комментарии к заказу, что нужна консультация, или напишите свой вопрос тут в комментариях - моделисты люди не злые, всегда помогут, тем более если это нужно ребенку. Так что не нервничайте, магазин очень достойный, и я надеюсь вы с ним "подружитесь", а ребенку - удачи на поприще моделизма

Ответить

Денис К.

16 февраля 2022 в 00:11

Пожаловаться

Юлия И. , Столько умников, неужели среди не нашлось того кто работает с таким масштабом и этим производителе, что бы посоветовать что докупить. Масштаб и тематика не моя, но я постараюсь Вам помочь с точки первой модели для ребенка. Если идем бюджетным путем, то купите клей от Звезы(арт. КЛ-01), и краски акриловые водные(для ребенка максимально безопасно) три цвета красный, черный, белый(для этой модели ребенку хватит). Если есть возможность зайдите к примеру в "Детский мир" клей и краски от Звезды найдете там. Кисточки найдете дома. Из инструмента кусачки, шлифовальную пилку, пинцет, наверняка найдете дома. Для первой модели ребенку хватит за глаза, а дальше как пойдет) Многие свои первые модели и не красили) Как-нибудь склеили и ладно)

Ответить

Ф.О.

+11

15 февраля 2022 в 16:47

Пожаловаться

Юлия И. , Феерично. "На этом сайте нет информации о том, что нужно дополнительно приобретать клей, краску и т.д. Ребенок очень расстроился." -- то есть не получив сразу и всё, ребенок "очень расстроился"? С чего тут расстраиваться? Потерпеть день-два ну никак невозможно? И не надо гнать на сайт - тут для подавляющего большинства товаров есть исчерпывающая информация - даже фотографии содержимого коробок. В конце концов, если Вы сами не позаботились ДО покупки задаться простейшим вопросом "а что мне нужно для сборки этой модели и есть ли это у меня?" (или же задать вопрос сотрудникам магазина - они достаточно оперативно отвечают), то кто ж Вам доктор-то? Как говорится, если Вам что-то нужно было вчера, то где Вы были позавчера? "Мне сейчас придётся искать самой, что нужно докупать и снова ждать и оплачивать доставку." -- ну да. И что? Видимо, для Вас сюрприз, что в жизни очень многое приходится искать и решать самой, а не ждать, что всё разжуют и в рот положат. А доставка именно у этого магазина бесплатна - для заказов от 1000 р., что совсем не много для моделизма. Так что не надо петь военных песен про то, как Вас заставляют оплачивать доставку.

Ответить

Роман Г.

+60

15 февраля 2022 в 14:13

Пожаловаться

Юлия И. , Юля, здравствуйте. Надеюсь, оператор Вам подсказала какие краски и клей надо докупить. Уверен, что сборка доставит удовольствие. А сколько лет вашему ребенку?

Ответить

Наталья М.

+33

14 февраля 2022 в 15:50

Пожаловаться

Юлия И. , Послушайте. В том что в модели нет красок это не значит что во в сем виноват магазин . Этот масштаб для ребенка слишком маленький .Пособирайте подарочные наборы от фирмы звезда. Там будут краски и клей. Соберите уаз 3909 он как раз сделан для новичков.

Ответить

Александр М.

+103

14 февраля 2022 в 14:37

Пожаловаться

Юлия И. , На Озоне тоже часто вижу отзывы, что купили модель, а из-за отсутствия химии (краски и клея) не смогли сразу собрать. Химию далеко не все производители сразу дают в наборе. У той же "Звезды" они входят в подарочные наборы, НО, качество кисточки и краски очень низкое.

Ответить

Сергей А.

+221

14 февраля 2022 в 14:22

Пожаловаться

Юлия И. , у них есть группа в вк https://vk.com/model.lavka Там бы точно подсказали.. Но надо понимать, что нет единого рецепта... все эти краски, цвета настолько индивидуально... А то, что в наборе их нет, то понятно по цене и фотографиям товара... Ну и с мебелью немного некорректно сравнивать...или у вас в ассортименте в наличии 15000 позиций?) + выручка с еденицы продажи совершенноразная и может отличаться в сотни раз

Ответить

reduce()

+87

14 февраля 2022 в 12:04

Пожаловаться

Юлия И. , Ну так это магазин для моделистов, а не детских игрушек. Приходя сюда человек знает, что ему дополнительно нужно чтобы собрать модель. И если в карточке товара этой модели информации об этом нет, то в других, я Вас уверяю, об этом указано. К чему все это: если Вы в вопросе не разобрались сначала, то это не значит, что сайт плохой.

Ответить

14 февраля 2022 в 12:19

Пожаловаться

reduce() , Тут нет сотрудника, который может помочь как начинающего сборщику моделек. Где я должна узнавать эту информацию? Я например продаю свой товар(мебель) знаю про него!

Ответить

planet_in_scale

+11

17 февраля 2022 в 18:57

Пожаловаться

Юлия И. , мне 12 и я перед тем как собрать первую модель пол года изучал эту тему в интернете и могу сказать что в интернете полно информации! Вот можете посмотреть https://youtu.be/UoHorIcHOlQ , а так же https://youtu.be/TXE-29TtE44

Ответить

Алексей А.

+127

16 февраля 2022 в 00:34

Пожаловаться

Юлия И. , Сходите в Леонардо, Детский мир и т.п. Там Вы заплатите в полтора-два раза дороже и не за такую модель. И Вам также никто из продавцов не сможет сказать что нужно ещё купить к модели, посоветуют посмотреть на коробке. Потому что продавец действительно технический специалист. Так же и в Модельной Лавке они отвечают только за продажу и доставку оплаченного товара. Не знаю сколько Вашему ребёнку лет, но советую начинающему покупать самолёты (лучше двухмоторные) от "Звезды" в масштабе 1:72 и клей (лучше Revell c иголочкой, он хоть и дорогой, но зато никогда не прольётся на стол). Краски и кисточки поначалу вовсе не нужны. Пусть ребёнок сначала научится клеить и играть некрашеными, ему понравится. Окрасить модель очень и очень сложно. Уверен, что если бы в наборе были краски и кисточки, то ребёнок покрасив ими свою первую модель расстроился бы ещё больше. Красить кисточками ровные поверхности очень сложно, моделисты красят аэрографом. И ВАЖНОЕ! Никогда не покупайте ПОДАРОЧНЫЕ НАБОРЫ (с кисточками и красками), это намного дороже и совершенно бесполезно. И не покупайте модели фирмы "Восточный Экспресс" до тех пор пока ребёнок не склеит моделей пять-десять :) А вообще, у фирмы "Звезда" есть недорогие модельки для сборки без клея. Поверьте, ребёнок живёт воображением, ему не нужна окрашенная модель. Она же не будет стоять на полке, он будет ей играть и и что-то поломает уже на третий день, гарантирую. Мне 54 года и в советском детстве клеил модели и играл ими. Красок к ним тогда вообще не было и это никак не мешало. И ещё... Вам тут минусиков очень много понаставили, даже я сначала. Они конечно Вам никак не мешают, но я убрал свои и где мог чужие. Мы же моделисты и прежде всего реагируем на модель. А модель эта хорошая. Отложите её на несколько лет, а потом подарите сыну. Думаю что этот ЗиЛ года через три вообще достать будет невозможно, тем более за такую цену. У меня много моделей от AVD, вот например аналогичная, смотрим на коробку:

Ответить

Cергей С.

+160

26 мая 2022 в 09:26

Пожаловаться

Алексей А. , На сайте Детского мира куча негативных отзывов(преимущественно от мам) о моделях от Звезды, особенно масштаб 1/72 бронетехника.Люди даже не понимают что покупают, наверно думаю что это как Лего собрать.На дворе 21 век,нет чтобы почитать или видео посмотреть.А потом пишут что Звезда не очень,все ломается и не крепится.

Ответить

26 мая 2022 в 15:43

Пожаловаться

Cергей С. , наверное мамы, прежде чем купить косметику, перелопатят пол инета и пересмотрят кучу обзоров, а модель, для сынули можно и так купить, главное, чтобы коробка красивая была)))...

Ответить

14 февраля 2022 в 13:17

Пожаловаться

Юлия И. , Нууу для таких дел, должен быть папа... а вас в Гугле забанили и вы не можете найти миллионы! видео по вопросам моделизма??? и что же вы знаете о своей мебели кроме производителя??? знаете сколько формальдегида она выделяет, знаете какая влажность и плотность ДВП и ДСП??? соответствует ли ваша мебель требованиям безопасности и санитарных норм??? в контакте и в инете вы же находите, что ВАМ нужно, а тут с этим проблемы и поэтому магазин - плохой...

Ответить

15 февраля 2022 в 13:27

Пожаловаться

Максим Алф , Минимальные знания должны быть у продавца своего товара! Это видимо вы ничего не знаете.

Ответить

15 февраля 2022 в 23:20

Пожаловаться

Юлия И. , купите ребёнку Лего и успокойтесь))) покупая сборные модели ребенку вы только делаете хуже - он видит красивый бокс-арт и мечтает сделать так же, но это не возможно и это может его отвернуть от моделизма... есть масса моделей собираемых без клея - "на щелчок" и танки и авиация, в же выбрали красивую коробку, внутри просто заготовки, которые требуют сноровки, аккуратности, усидчивости, глазомера но этого нет у маленького ребенка, ему хочется - быстро, просто и эффективно.. у "Звезды много подобных, простых моделей....

Ответить

Денис Ж.

+45

15 февраля 2022 в 16:08

Пожаловаться

Юлия И. , Минимальные знания может и должны быть. Возможно продавец растерялся когда Вы задали вопрос "что еще нужно к модели"? (у всех разные запросы ведь). Когда люди к примеру мебель покупают им же не обязан продавец говорить что для сборки Вам потребуется крестовая отвертка с головкой PH2, плоскогубцы, молоток. А У Вас получается раз продавец этого не сказал то магазин плохой. Извините, но у Вас позиция у самой как у ребенка. Я уже и сам за Вас расстроился.Как же так, мама...

Ответить

reduce()

+87

14 февраля 2022 в 12:41

Пожаловаться

Юлия И. , Это нормальная практика, что может не быть консультанта по товару, потому что магазин специализированный. А узнавать информацию перед покупкой, хоть мебели, хоть модели лучше сначала в сети интернет. Думаю, это хорошая практика. P.S. Вас никто ни в чем не обвиняет, просто доношу информацию, что Лавка ни в чем не виновата и зазря ругали, а если Вам нужна информация о модели или какие материалы и прочее нужны к ней - всегда сперва напиши в комментарии к модели, сообщества Вам всегда подскажет.

Ответить

15 февраля 2022 в 13:28

Пожаловаться

reduce() , С чего меня тут кто-то должен ругать?!

Ответить

Наталья М.

+33

17 февраля 2022 в 18:10

Пожаловаться

Юлия И. , ВАС НИ КТО НЕ РУГАЕТ И НЕ ОБВИНЯЕТ

Ответить

15 февраля 2022 в 15:29

Пожаловаться

Юлия И. , ну Вы же ругаете наш любимый и хороший магазин))), мы его в обиду не дадим))) ругать его - это привилегия его постоянных клиентов, с суммой выкупа не менее 20000 тыр)))

Ответить

коробочка чая

+33

15 февраля 2022 в 15:16

Пожаловаться

Юлия И. , А в сообщении говорилось про то ,что вас будут ругать?

Ответить

Андрей Д.

+64

14 февраля 2022 в 12:36

Пожаловаться

Юлия И. , Мы живем в век интернета где доступна вся информация. Можно было сходить в местный магазин моделей и пообщаться с продавцом напрямую, и он бы вам посоветовал подходящую модель для начинающего, а вы ткнули пальцем в небо, заказали модель для опытного пользователя, а теперь все вокруг виноваты. Вы попали на профильный ресурс, а не в детский мир. Даже если бы в наборе были клей и краски, вы бы впустую потратили время и у вас ничего бы не получилось. Масштаб не тот для начинающего, особенно для ребенка.

Ответить